招标项目基本情况

项目规模：     2600平方米㎡     。

一、项目基本情况

项目编号： I************001

项目名称： 珺睿府销售案场项目客服服务外包

项目概况： 珺睿府销售案场项目客服服务范围及服务内容包括但不限于以下内容： 服务范围：客服服务负责接待服务：客服人员引领客户落座；为客户端送饮品等；在洽谈过程中有必要时为客户更换饮品、清理桌面；在服务区域内待命，随时根据指令为客户服务。全程陪同客户服务、协助置业顾问对样板间装修和配置进行讲解。对售楼中心及样板区进行巡视，整理样板间；协助接待服务人员为客户提供服务及样板间讲解；协助销售人员进行临时工作。

最高限价： 无

采购需求：

标包01， 珺睿府销售案场项目客服服务外包 ，预算金额： 450000.00元，采购内容： 珺睿府销售案场项目客服服务范围及服务内容包括但不限于以下内容： 服务范围：客服服务负责接待服务：客服人员引领客户落座；为客户端送饮品等；在洽谈过程中有必要时为客户更换饮品、清理桌面；在服务区域内待命，随时根据指令为客户服务。全程陪同客户服务、协助置业顾问对样板间装修和配置进行讲解。对售楼中心及样板区进行巡视，整理样板间；协助接待服务人员为客户提供服务及样板间讲解；协助销售人员进行临时工作。

合同履行期限：签订合同后      天内

本项目( 不接受）联合体投标。

二、供应商的资格要求：

1.参照《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.本项目的投标人资格要求： 供应商是指向采购人提供服务或者货物的法人、其他组织或者自然人。 （一）基本资格条件 1、具有独立承担民事责任的能力； 2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 （二）特定资格条件 1、具有相关经验的证明材料； 2、其他。

三、采购文件获取方式

获取时间：2025年3月28日至2025年4月8日

获取方式：有意参加者在可通过“招采通”客户端下载招标文件。

售价： 标包01， ￥0.00元 ；

四、响应文件递交方式

递交响应文件截止时间： 2025年4月8日14点30分 （北京时间）

递交方式：递交响应文件截止时间前，各潜在供应商按采购文件要求在“招采通”客户端完成响应文件上传。

五、公告期限

自本公告发布之日起 3 个工作日。

六、其他补充事宜

无

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：******有限公司

地址： 西安曲江新区雁翔路3001号华商文化传媒中心2号楼11层1109-1室

联系方式： 柳欢欢 ******

2.项目联系方式

项目联系人： 唐静

电话：******