各潜在投标人：

现将本项目的答疑文件发布，本答疑文件作为招标文件的组成部分，如与招标文件内容不符时，以本答疑文件为准。

问题1：商务部分评分标准4、安全生产标准化建设。"该评价等级为交通运输部推行的评价管理,如采用推荐性评价标准为商务评分项,会导致该条款违反《中华人民共和国招标投标法》公开公平公正原则，形成对的变相排斥;其次本项目服务包含装卸、配送车辆驾驶服务等,理货、核心需求为配送效率、服务质量、安全管理能力及履约能力，而评分标准要求具备的交通运输企业安全生产标准化建设评价等级要求是否过分高于本项目服务标准而存在不合理性。

答复：本项目为卷烟物流配送业务外包，主要业务为驾驶车辆进行运输卷烟，招标人认为安全标准化建设是道路运输的重要保障，符合项目实际需求。且相关行政部门对道路运输企业有严格的监督，所以招标人以此项为加分项目，无排他性。按招标文件执行。

问题2：招标文件第二章投标人须知前附表商务部分评分标准2、投标单位提供投标截止时间前12个月内所服务过的业主单位出具的客户满意度调查表(或类似服务评价表)。获得业主单位好评的(评价为满意或优秀)，每提供1份得0.2分，最多得2分。”此条款存在评价份数与得分不均衡问题，比如提供一份业绩可得0.5-1分，但提供一份评价仅得0.2分，存在分值不合理问题。

答复：客户满意度评分项与企业业绩评分项是不同的评审维度，客户满意度评分项对业绩金额不作要求，投标人每提供1份符合要求的评价表得0.2分，提供10份符合要求的评价表得2分，该项最多得2分。按招标文件执行。

以上关于本招标项目的答疑内容，不论投标人查阅下载与否，招标人和招标代理机构都视为投标人收到以上资料并全部知晓有关招标过程和事宜，由此产生的一切后果由投标人自负。

招标人：中国烟草总公司重庆市公司石柱分公司

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2025年5月27日